De comeback van het formele gesprek – zegen of vloek?

Tien jaar geleden leek het formele evaluatiegesprek op sterven na dood. Organisaties schakelden massaal over op continue feedback: laagdrempelig, informeel, spontaan. Dagelijkse check-ins, snelle complimenten en korte bijsturingen vervingen het jaarlijkse ‘schoolrapport’. De boodschap was duidelijk: feedback moest sneller, menselijker, en dichter op de bal.