Samen met The Tipping Point werd een maatwerktraject opgezet onder de noemer “Durf Communiceren”. Het traject bestond uit verschillende leerinterventies die de basis legden voor een cultuur van open communicatie.
1. Kick-off inspiratiesessie
Ze startten met een inspirerende sessie waarin medewerkers en leidinggevenden in het HR departement samen in “de kunst van het communiceren” doken. Tijdens deze sessie brachten ze hun huidige communicatie als team in kaart en werden de fundamenten gelegd om samen tot de mindshift te komen die nodig is om een open feedbackcultuur te creëeren.
2. Training “Creëer een veilig teamklimaat”
Voor de zes leidinggevenden werd een training georganiseerd over het creëren van een psychologisch veilig teamklimaat. Ze ontdekten wat psychologische veiligheid (niet) is, hoe het de basis vormt voor teamfeedback en -succes, en hoe je dit voor je team kan faciliteren.
3. Workshops “Feedback geven en ontvangen”
De trainingssessies “Durf vragen” en “Durf geven” brachten leidinggevenden en medewerkers over subafdelingen heen samen. Hier werd geoefend op gesprekstechnieken voor het vragen en ontvangen van feedback, het constructief geven van feedback, en het omgaan met reacties. Door een mix van theoretische inzichten en praktijkoefeningen op basis van eigen cases kregen deelnemers concrete tools aangereikt om direct toe te passen in hun dagelijkse werk.
4. Kick-forward sessie
Als slot van het traject kwam het volledige HR team samen om team agreements te verzamelen op basis van wat ze geleerd hadden tijdens het traject. Door deze nieuwe gedragingen te incorporeren in hun team charters, zetten ze hen om in gewoontes in hun dagelijks functioneren.
Daarnaast werd het traject ondersteund door digitale Learning Boosters met job aids en handouts, om ervoor te zorgen dat de opgedane kennis duurzaam werd geïntegreerd in de werkcontext. Door deze mix van interventies kon Securex niet alleen de communciatievaardigheden van hun medewerkers versterken, maar ook een gemeenschappelijke taal en cultuur creëren rondom feedback.
Het “Durf Communiceren” traject bracht niet alleen de verschillende subafdelingen dichter bij elkaar, maar tilde ook de communicatie binnen het HR-departement naar een hoger niveau. Medewerkers en leidinggevenden voelden zich meer gesterkt om elkaar constructief aan te spreken en gesprekken niet uit de weg te gaan.
Het traject zorgde ervoor dat
Met deze eerste stap binnen de HR-afdeling heeft Securex een sterke basis gelegd om een proactieve feedbackcultuur te faciliteren waarin groei en samenwerking centraal staan en ook in andere delen van de organisatie verandering te inspireren.
Samen met The Tipping Point werd een maatwerktraject opgezet onder de noemer “Durf Communiceren”. Het traject bestond uit verschillende leerinterventies die de basis legden voor een cultuur van open communicatie.
1. Kick-off inspiratiesessie
Ze startten met een inspirerende sessie waarin medewerkers en leidinggevenden in het HR departement samen in “de kunst van het communiceren” doken. Tijdens deze sessie brachten ze hun huidige communicatie als team in kaart en werden de fundamenten gelegd om samen tot de mindshift te komen die nodig is om een open feedbackcultuur te creëeren.
2. Training “Creëer een veilig teamklimaat”
Voor de zes leidinggevenden werd een training georganiseerd over het creëren van een psychologisch veilig teamklimaat. Ze ontdekten wat psychologische veiligheid (niet) is, hoe het de basis vormt voor teamfeedback en -succes, en hoe je dit voor je team kan faciliteren.
3. Workshops “Feedback geven en ontvangen”
De trainingssessies “Durf vragen” en “Durf geven” brachten leidinggevenden en medewerkers over subafdelingen heen samen. Hier werd geoefend op gesprekstechnieken voor het vragen en ontvangen van feedback, het constructief geven van feedback, en het omgaan met reacties. Door een mix van theoretische inzichten en praktijkoefeningen op basis van eigen cases kregen deelnemers concrete tools aangereikt om direct toe te passen in hun dagelijkse werk.
4. Kick-forward sessie
Als slot van het traject kwam het volledige HR team samen om team agreements te verzamelen op basis van wat ze geleerd hadden tijdens het traject. Door deze nieuwe gedragingen te incorporeren in hun team charters, zetten ze hen om in gewoontes in hun dagelijks functioneren.
Daarnaast werd het traject ondersteund door digitale Learning Boosters met job aids en handouts, om ervoor te zorgen dat de opgedane kennis duurzaam werd geïntegreerd in de werkcontext. Door deze mix van interventies kon Securex niet alleen de communciatievaardigheden van hun medewerkers versterken, maar ook een gemeenschappelijke taal en cultuur creëren rondom feedback.
Het “Durf Communiceren” traject bracht niet alleen de verschillende subafdelingen dichter bij elkaar, maar tilde ook de communicatie binnen het HR-departement naar een hoger niveau. Medewerkers en leidinggevenden voelden zich meer gesterkt om elkaar constructief aan te spreken en gesprekken niet uit de weg te gaan.
Het traject zorgde ervoor dat
Met deze eerste stap binnen de HR-afdeling heeft Securex een sterke basis gelegd om een proactieve feedbackcultuur te faciliteren waarin groei en samenwerking centraal staan en ook in andere delen van de organisatie verandering te inspireren.
The Tipping Point houdt de vinger aan de pols en onderzoekt voor u welke skills essentieel worden in de toekomst & hoe u die kunt implementeren in uw organisatie. Wij delen graag deze kennis met u via verschillende events.
Een sterke gesprekscultuur bouw je niet met één aanpak. Om dialoog effectief te laten werken binnen organisaties, bieden wij diverse formats die aansluiten bij verschillende behoeften en situaties. Deze instrumenten helpen om vaardigheden te versterken, verandering te stimuleren en leerdoelstellingen te realiseren. Ontdek hoe onze formats bijdragen aan impact en duurzame resultaten.
Om een cultuur van dialoog te bouwen, is het ontwikkelen van sterke communicatievaardigheden essentieel. Dit vormt de basis waarop organisaties gesprekken effectief laten werken. Om organisaties hierin te ondersteunen, zetten wij bewust in op drie krachtige hefbomen om een gesprekscultuur te laten bloeien: Psychologische Veiligheid, Leiderschap en Feedbackcultuur. Elk van deze topics draagt bij aan een cultuur waarin gesprekken leiden tot groei, innovatie en duurzame resultaten.
Een cultuur waarin feedback geven, vragen en ontvangen dagelijkse praktijk is en gericht op voortdurende groei en ontwikkeling.
Inspirerende leiders die vertrouwen en verbinding creëren, vormen de sleutel tot het bouwen van een cultuur waarin dialoog centraal staat.
Een veilige omgeving waarin mensen durven spreken en ideeën delen, stimuleert innovatie en versterkt welzijn en samenwerking.
Sterke communicatievaardigheden vormen de basis voor constructieve gesprekken die vertrouwen, samenwerking en resultaatgerichte actie mogelijk maken.