Les changements et la charge de travail au sein de votre organisation ont une incidence sur la résilience de vos collaborateurs.trices. En tant que manager, vous êtes en partie responsable de leur bien-être.
Devriez-vous soutenir vos collaborateurs.trices dans tous ces domaines? Où s’étend votre responsabilité en tant que manager? Et dans quelle mesure sont-ils/elles également responsables du renforcement de leur propre résilience?
“Lorsque vous détectez les signaux de stress chez vos collaborateurs.trices et que vous rendez la discussion possible, vous posez les bases d’une équipe résiliente.“
Dans la formation interactive « Faire de la résilience un sujet de discussion », nous réfléchirons à votre rôle en tant que manager. Pour ce faire, nous partons de vos cas concrets. Ainsi, vous pourrez immédiatement apporter de nouvelles connaissances et compétences sur votre lieu de travail.
Après cette formation, vous savez ce qu’est la résilience et où se situent et s’arrêtent vos responsabilités en tant que manager. Vous connaissez l’impact du stress négatif et savez reconnaître les signaux d’alerte et d’alarme au sein de votre équipe. Vous maîtrisez également des techniques de conversation éprouvées pour discuter du stress, tant individuellement qu’en groupe.
Vous pratiquez ces techniques avec les autres participant.e.s à la formation et avec un acteur en simulation. Vous travaillez sur votre plan d’action personnel et nous vous fournissons un visuel utile d’aides à l’emploi (‘job aids’) que vous pouvez également consulter après la formation.
1. Qu’est-ce que la résilience ?
Pour accroître la résilience, vous devez savoir exactement ce qu’est le stress (positif et négatif) et ce qu’il fait à votre cerveau. Où se situe le point de basculement?
2. Reconnaître les schémas de stress dans mon équipe
Vous savez ce qu’est le stress ? Examinez ensuite son impact sur le corps, les pensées et le comportement. Apprenez à reconnaître les signaux d’alerte et d’alarme chez vous et dans votre équipe et intervenez correctement. Veillez à ce que le stress positif ne se transforme pas en stress négatif.
3. Mon rôle de manager dans le cadre de la résilience
Mais comment intervenir ? Vous êtes un manager, pas un thérapeute. Cela semble évident, mais où se situe la limite ? Et qu’attend-on de vous ? Que faites-vous à titre préventif ? Et que faire si quelqu’un abandonne (brièvement ou à long terme)?
4. Lançons-nous! – techniques de conversation : principes de base
Vous apprendrez ce qu’il faut faire lorsqu’un collaborateur.trice subit un stress négatif ou lorsque quelqu’un ne va pas bien, et comment nommer ce stress/cette situation et l’ouvrir à la discussion. Vous pratiquez les techniques de conversation, à la fois proactives (en vous adressant à quelqu’un) et réactives (un employé s’adresse à vous).
5. Et ensuite?
Que retiendrez-vous et appliquerez-vous demain? Utilisez vos outils de travail pour vous entraîner et préparez vos conversations!
Après cette formation :
Cette formation peut parfaitement être utilisée comme une formation “plug and play”, mais peut tout aussi bien faire partie d’un Learning Journey. Voici quelques exemples qui peuvent être utilisés pour augmenter l’impact de la formation :
Managers
Une culture de conversation solide ne se construit pas avec une seule approche. Pour rendre le dialogue efficace au sein des organisations, nous proposons divers formats adaptés à différents besoins et situations. Ces outils aident à renforcer les compétences, à stimuler le changement et à atteindre les objectifs d’apprentissage. Découvrez comment nos formats contribuent à générer de l’impact et des résultats durables.
Des parcours sur mesure parfaitement adaptés à la dynamique unique et aux objectifs de votre organisation.
Actuellement, chez The Tipping Point, nous n’organisons que des événements en néerlandais.