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Le feedback est essentiel dans toute organisation, mais le concept de culture du feedback reste souvent vague et interprété de manière subjective. Plutôt que de se concentrer uniquement sur la culture, il peut être plus pertinent de se pencher sur la création d’un « environnement de feedback ». Cette approche offre des leviers concrets pour structurer la manière dont le feedback est donné et reçu, et elle est fortement liée à plusieurs effets positifs, tels qu’un engagement accru, davantage de créativité et une réduction des symptômes de burn-out.