Belfius Insurance is een warme, mensgerichte organisatie met een diverse medewerkersgroep en een stevige ambitie om klaar te zijn voor de toekomst. Sinds 2026 schakelden ze over naar een nieuw loonbeleid: transparanter, flexibeler en gestoeld op functies — mét een sterke focus op de dialoog tussen medewerker en leidinggevende.
Belfius Insurance is een warme, mensgerichte organisatie met een diverse medewerkersgroep en een stevige ambitie om klaar te zijn voor de toekomst. Sinds 2026 schakelden ze over naar een nieuw loonbeleid: transparanter, flexibeler en gestoeld op functies — mét een sterke focus op de dialoog tussen medewerker en leidinggevende.
Met het nieuwe loonbeleid zette Belfius Insurance een grote strategische beweging in gang: meer transparantie, een ruimer flexibel verloningspakket en een duidelijkere functieclassificatie. Conceptueel sterk, maar in de praktijk niet zonder uitdagingen.
Door de uiteenlopende historieken binnen de organisatie — van anciens uit overnames tot recent ingestroomde talenten, elk met andere contracten, barema’s en voordelen — zou de impact voor elke medewerker anders aanvoelen. Voor sommigen positief. Voor anderen confronterend. Denk aan loonstagnatie, geplafonneerde salarissen of onduidelijkheid over groeiperspectieven.
En precies daar kwam de sleutelvraag bovendrijven: hoe zorgen we ervoor dat medewerkers groei blijven zien — ook als hun loon niet (meer) stijgt?
Hoe voeren we eerlijke, hoopvolle gesprekken over wat wél nog kan?
Daar waar HR vroeger dit soort gesprekken altijd op zich nam, gaat nu in eerste instantie de leidinggevende het gesprek aan. Dat vraagt meer dan enkel informatie: het vraagt vertrouwen, moedige communicatie en het vermogen om nieuwe perspectieven te openen.
Belfius Insurance zocht een partner die voorbij de technische details keek, en net daar de brug kon maken: tussen beleid en betekenis, tussen verandering en verbinding.
En zo kwam The Tipping Point in beeld.
In co-creatie ontwikkelden we een reeks praktijkgerichte workshops voor 180 leidinggevenden uit alle lagen van de organisatie.
Onze aanpak? Halve dag-sessies waarin leidinggevenden konden oefenen met échte cases, moeilijke gesprekken en realistische dilemma’s — in een veilige setting.
De focus lag op de gespreksvaardigheden die in deze context het verschil maken:
We brachten een brede kijk op groei:
Van doorgroeien naar een andere functie, tot verdiepen in je huidige rol. Van ontdekken waar je naartoe wil binnen of buiten de organisatie, tot inzetten op datgene waar je energie van krijgt. Groei als beweging, niet als promotie alleen.
Tijdens elke workshop was een HR Business Partner aanwezig om technische vragen te capteren en de brug te slaan tussen de opleiding en het bredere beleidskader. Dit versterkte de verankering én de geloofwaardigheid van het traject.
De workshops gaven leidinggevenden precies wat ze nodig hadden: houvast, taal en vertrouwen om moeilijke gesprekken om te buigen tot waardevolle, toekomstgerichte dialogen.
Welke beweging dit traject mogelijk maakt:
"Het vernieuwde loonbeleid was een belangrijke strategische verandering waarbij de rol van de leidinggevende heel cruciaal is. Door de praktijkgerichte workshops voor deze leidinggevenden, hebben we niet alleen de nodige vaardigheden ontwikkeld om moeilijke gesprekken te voeren, maar ook een basis van open communicatie en vertrouwen gecreëerd. De cases maakten alles herkenbaar en realistisch, en de aanpak voelde warm, eerlijk en veilig.
Deze samenwerking heeft de leidinggevenden geholpen om groei op een bredere manier te bekijken en hun medewerkers nog meer te begeleiden in hun professionele ontwikkeling.”
Met het nieuwe loonbeleid zette Belfius Insurance een grote strategische beweging in gang: meer transparantie, een ruimer flexibel verloningspakket en een duidelijkere functieclassificatie. Conceptueel sterk, maar in de praktijk niet zonder uitdagingen.
Door de uiteenlopende historieken binnen de organisatie — van anciens uit overnames tot recent ingestroomde talenten, elk met andere contracten, barema’s en voordelen — zou de impact voor elke medewerker anders aanvoelen. Voor sommigen positief. Voor anderen confronterend. Denk aan loonstagnatie, geplafonneerde salarissen of onduidelijkheid over groeiperspectieven.
En precies daar kwam de sleutelvraag bovendrijven: hoe zorgen we ervoor dat medewerkers groei blijven zien — ook als hun loon niet (meer) stijgt?
Hoe voeren we eerlijke, hoopvolle gesprekken over wat wél nog kan?
Daar waar HR vroeger dit soort gesprekken altijd op zich nam, gaat nu in eerste instantie de leidinggevende het gesprek aan. Dat vraagt meer dan enkel informatie: het vraagt vertrouwen, moedige communicatie en het vermogen om nieuwe perspectieven te openen.
Belfius Insurance zocht een partner die voorbij de technische details keek, en net daar de brug kon maken: tussen beleid en betekenis, tussen verandering en verbinding.
En zo kwam The Tipping Point in beeld.
In co-creatie ontwikkelden we een reeks praktijkgerichte workshops voor 180 leidinggevenden uit alle lagen van de organisatie.
Onze aanpak? Halve dag-sessies waarin leidinggevenden konden oefenen met échte cases, moeilijke gesprekken en realistische dilemma’s — in een veilige setting.
De focus lag op de gespreksvaardigheden die in deze context het verschil maken:
We brachten een brede kijk op groei:
Van doorgroeien naar een andere functie, tot verdiepen in je huidige rol. Van ontdekken waar je naartoe wil binnen of buiten de organisatie, tot inzetten op datgene waar je energie van krijgt. Groei als beweging, niet als promotie alleen.
Tijdens elke workshop was een HR Business Partner aanwezig om technische vragen te capteren en de brug te slaan tussen de opleiding en het bredere beleidskader. Dit versterkte de verankering én de geloofwaardigheid van het traject.
De workshops gaven leidinggevenden precies wat ze nodig hadden: houvast, taal en vertrouwen om moeilijke gesprekken om te buigen tot waardevolle, toekomstgerichte dialogen.
Welke beweging dit traject mogelijk maakt:
"Het vernieuwde loonbeleid was een belangrijke strategische verandering waarbij de rol van de leidinggevende heel cruciaal is. Door de praktijkgerichte workshops voor deze leidinggevenden, hebben we niet alleen de nodige vaardigheden ontwikkeld om moeilijke gesprekken te voeren, maar ook een basis van open communicatie en vertrouwen gecreëerd. De cases maakten alles herkenbaar en realistisch, en de aanpak voelde warm, eerlijk en veilig.
Deze samenwerking heeft de leidinggevenden geholpen om groei op een bredere manier te bekijken en hun medewerkers nog meer te begeleiden in hun professionele ontwikkeling.”
The Tipping Point houdt de vinger aan de pols en onderzoekt voor u welke skills essentieel worden in de toekomst & hoe u die kunt implementeren in uw organisatie. Wij delen graag deze kennis met u via verschillende events.
Een sterke gesprekscultuur bouw je niet met één aanpak. Om dialoog effectief te laten werken binnen organisaties, bieden wij diverse formats die aansluiten bij verschillende behoeften en situaties. Deze instrumenten helpen om vaardigheden te versterken, verandering te stimuleren en leerdoelstellingen te realiseren. Ontdek hoe onze formats bijdragen aan impact en duurzame resultaten.
Om een cultuur van dialoog te bouwen, is het ontwikkelen van sterke communicatievaardigheden essentieel. Dit vormt de basis waarop organisaties gesprekken effectief laten werken. Om organisaties hierin te ondersteunen, zetten wij bewust in op drie krachtige hefbomen om een gesprekscultuur te laten bloeien: Psychologische Veiligheid, Leiderschap en Feedbackcultuur. Elk van deze topics draagt bij aan een cultuur waarin gesprekken leiden tot groei, innovatie en duurzame resultaten.
Een cultuur waarin feedback geven, vragen en ontvangen dagelijkse praktijk is en gericht op voortdurende groei en ontwikkeling.
Inspirerende leiders die vertrouwen en verbinding creëren, vormen de sleutel tot het bouwen van een cultuur waarin dialoog centraal staat.
Een veilige omgeving waarin mensen durven spreken en ideeën delen, stimuleert innovatie en versterkt welzijn en samenwerking.
Sterke communicatievaardigheden vormen de basis voor constructieve gesprekken die vertrouwen, samenwerking en resultaatgerichte actie mogelijk maken.