Cases

WOLTERS KLUWER | Psychologische veiligheid en connectie

Blijven werken aan een veilig en verbonden teamklimaat.

Wolters Kluwer is een internationale speler in professionele informatie-, softwareoplossingen en services.

Als werkgever wil de organisatie zich blijvend profileren als baanbrekend en toekomstgericht. Een cruciale pijler daarin is het versterken van connectie en psychologische veiligheid binnen de organisatie.

Cases

WOLTERS KLUWER | Psychologische veiligheid en connectie

Home » 

Formats » 

WOLTERS KLUWER | Psychologische veiligheid en connectie

Blijven werken aan een veilig en verbonden teamklimaat.

Wolters Kluwer is een internationale speler in professionele informatie-, softwareoplossingen en services.

Als werkgever wil de organisatie zich blijvend profileren als baanbrekend en toekomstgericht. Een cruciale pijler daarin is het versterken van connectie en psychologische veiligheid binnen de organisatie.

DE UITDAGING

De afgelopen jaren kende Wolters Kluwer, net zoals vele organisaties, een sterke transformatie naar hybride werken. Hoewel deze nieuwe manier van werken veel flexibiliteit en efficiëntie met zich meebrengt, creëert het tegelijk ook uitdagingen op vlak van verbondenheid, samenwerking en veiligheid.

De centrale vraag werd: Hoe zorgen we ervoor dat medewerkers en leidinggevenden zich ook in deze hybride realiteit veilig en verbonden voelen, en hun talenten ten volle durven inzetten?

Wolters Kluwer zocht een opleidingspartner die niet enkel een theoretisch kader kon aanreiken, maar vooral ook concrete handvatten, oefeningen en tools om psychologische veiligheid tastbaar en toepasbaar te maken in de dagelijkse praktijk.

DE AANPAK

We kozen voor een traject in twee stappen: breed inspireren en vervolgens verdiepen.

  • Inspiratiesessies voor alle medewerkers
Om een gemeenschappelijke taal te creëren rond psychologische veiligheid, organiseerden we vier interactieve online inspiratiesessies. Deze sessies werden verzorgd in drie talen – Nederlands, Frans en Engels – zodat elke medewerker zich aangesproken en meegenomen voelde. De nadruk lag op bewustwording, herkenbare voorbeelden en eerste concrete tips om als medewerker zelf met psychologische veiligheid aan de slag te gaan.

  • Verdiepende opleidingen voor leidinggevenden
Na de inspiratiefase voor iedereen, volgde de trainingen voor leidinggevenden: 11 klassikale opleidingen”Psychologische Veiligheid als fundament voor teamsucces” voor alle leidinggevenden, verspreid over België en Nederland. Hier gingen leidinggevenden concreet aan de slag met:

    • Theorie & kader: wat betekent psychologische veiligheid écht en waarom is het essentieel voor een toekomstgerichte organisatie?
    • Praktische vertaling: via oefeningen, concrete job aids en reflecties gingen de leidinggevenden in de sessie meteen zelf aan de slag. Daarnaast kregen ze de tools mee om dit ook verder te zetten in hun eigen teams.
Deze aanpak zorgde ervoor dat psychologische veiligheid niet louter een theoretisch concept bleef, maar een werkbare praktijk werd die meteen impact heeft op de dagelijkse samenwerking.

DE IMPACT

Het traject zorgde voor een stevige basis rond psychologische veiligheid binnen Wolters Kluwer. De inspiratiesessies creëerden draagvlak en bewustwording bij alle medewerkers, terwijl de leidinggevenden door hun opleiding de nodige handvatten kregen om in hun teams de vertaalslag te maken naar de praktijk.

Door het gebruik van concrete tools en job aids kunnen zij meteen na de opleiding blijven werken aan een veilig en verbonden teamklimaat. Het resultaat? Meer vertrouwen, meer openheid en een stevige basis voor duurzame samenwerking in een hybride realiteit.

MEET OUR CLIENTS

"De verwachtingen van de deelnemers waren laag, men vreesde voor een ‘fluffy’ bespreking maar de opleiding bleek effectief en erg nuttig.

De training geeft een algemene bewustwording van wat psychologische veiligheid precies is en maakt het meetbaar.”

 

Team
HR & L&D, Wolters Kluwer

DE UITDAGING

De afgelopen jaren kende Wolters Kluwer, net zoals vele organisaties, een sterke transformatie naar hybride werken. Hoewel deze nieuwe manier van werken veel flexibiliteit en efficiëntie met zich meebrengt, creëert het tegelijk ook uitdagingen op vlak van verbondenheid, samenwerking en veiligheid.

De centrale vraag werd: Hoe zorgen we ervoor dat medewerkers en leidinggevenden zich ook in deze hybride realiteit veilig en verbonden voelen, en hun talenten ten volle durven inzetten?

Wolters Kluwer zocht een opleidingspartner die niet enkel een theoretisch kader kon aanreiken, maar vooral ook concrete handvatten, oefeningen en tools om psychologische veiligheid tastbaar en toepasbaar te maken in de dagelijkse praktijk.

DE AANPAK

We kozen voor een traject in twee stappen: breed inspireren en vervolgens verdiepen.

  • Inspiratiesessies voor alle medewerkers
Om een gemeenschappelijke taal te creëren rond psychologische veiligheid, organiseerden we vier interactieve online inspiratiesessies. Deze sessies werden verzorgd in drie talen – Nederlands, Frans en Engels – zodat elke medewerker zich aangesproken en meegenomen voelde. De nadruk lag op bewustwording, herkenbare voorbeelden en eerste concrete tips om als medewerker zelf met psychologische veiligheid aan de slag te gaan.

  • Verdiepende opleidingen voor leidinggevenden
Na de inspiratiefase voor iedereen, volgde de trainingen voor leidinggevenden: 11 klassikale opleidingen”Psychologische Veiligheid als fundament voor teamsucces” voor alle leidinggevenden, verspreid over België en Nederland. Hier gingen leidinggevenden concreet aan de slag met:

    • Theorie & kader: wat betekent psychologische veiligheid écht en waarom is het essentieel voor een toekomstgerichte organisatie?
    • Praktische vertaling: via oefeningen, concrete job aids en reflecties gingen de leidinggevenden in de sessie meteen zelf aan de slag. Daarnaast kregen ze de tools mee om dit ook verder te zetten in hun eigen teams.
Deze aanpak zorgde ervoor dat psychologische veiligheid niet louter een theoretisch concept bleef, maar een werkbare praktijk werd die meteen impact heeft op de dagelijkse samenwerking.

DE IMPACT

Het traject zorgde voor een stevige basis rond psychologische veiligheid binnen Wolters Kluwer. De inspiratiesessies creëerden draagvlak en bewustwording bij alle medewerkers, terwijl de leidinggevenden door hun opleiding de nodige handvatten kregen om in hun teams de vertaalslag te maken naar de praktijk.

Door het gebruik van concrete tools en job aids kunnen zij meteen na de opleiding blijven werken aan een veilig en verbonden teamklimaat. Het resultaat? Meer vertrouwen, meer openheid en een stevige basis voor duurzame samenwerking in een hybride realiteit.

Meet our client

"De verwachtingen van de deelnemers waren laag, men vreesde voor een ‘fluffy’ bespreking maar de opleiding bleek effectief en erg nuttig.

De training geeft een algemene bewustwording van wat psychologische veiligheid precies is en maakt het meetbaar.”

 

Team
HR & L&D, Wolters Kluwer

Onze Events

The Tipping Point houdt de vinger aan de pols en onderzoekt voor u welke skills essentieel worden in de toekomst & hoe u die kunt implementeren in uw organisatie. Wij delen graag deze kennis met u via verschillende events.

BUILDING CULTURES OF DIALOGUE

Formats om een cultuur van dialoog te ontwikkelen?

Een sterke gesprekscultuur bouw je niet met één aanpak. Om dialoog effectief te laten werken binnen organisaties, bieden wij diverse formats die aansluiten bij verschillende behoeften en situaties. Deze instrumenten helpen om vaardigheden te versterken, verandering te stimuleren en leerdoelstellingen te realiseren. Ontdek hoe onze formats bijdragen aan impact en duurzame resultaten.

To inspire
Korte, krachtige inspiratiesessies die thema’s onder de aandacht brengen en de eerste stap zetten naar bewustwording en verandering.
To train
Interactieve en wetenschappelijk onderbouwde trainingen die teams en individuen praktische tools en vaardigheden bieden voor directe impact.
To build
Maatwerktrajecten die perfect aansluiten bij de unieke dynamiek en doelstellingen van jouw organisatie.

BUILDING CULTURES OF DIALOGUE

Topics om een cultuur van dialoog te ontwikkelen?

Om een cultuur van dialoog te bouwen, is het ontwikkelen van sterke communicatievaardigheden essentieel. Dit vormt de basis waarop organisaties gesprekken effectief laten werken. Om organisaties hierin te ondersteunen, zetten wij bewust in op drie krachtige hefbomen om een gesprekscultuur te laten bloeien: Psychologische Veiligheid, Leiderschap en Feedbackcultuur. Elk van deze topics draagt bij aan een cultuur waarin gesprekken leiden tot groei, innovatie en duurzame resultaten.

Feedbackcultuur

Een cultuur waarin feedback geven, vragen en ontvangen dagelijkse praktijk is en gericht op voortdurende groei en ontwikkeling.

Leiderschap

Inspirerende leiders die vertrouwen en verbinding creëren, vormen de sleutel tot het bouwen van een cultuur waarin dialoog centraal staat.

Psychologische veiligheid

Een veilige omgeving waarin mensen durven spreken en ideeën delen, stimuleert innovatie en versterkt welzijn en samenwerking.

Communicatievaardigheden

Sterke communicatievaardigheden vormen de basis voor constructieve gesprekken die vertrouwen, samenwerking en resultaatgerichte actie mogelijk maken.

LET'S TALK

Vragen over ons aanbod?

[contact-form-7 id="18368" title="Let's talk"]